Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Перед установкой необходимо провести проверку запчасти на работоспособность. Гарантия на запчасти/аксессуары 30 дней с момента получения. Гарантия на паечные/клеющиеся элементы оговаривается в индивидуальном порядке. Гарантия не распространяется на случаи: - наличия следов установки, эксплуатации, механических/тепловых повреждений. - повреждения заводских/гарантийных маркировок, защитных/адгезивных плёнок, пломб. Для возврата заказа (части заказа) необходимо: 1. Связаться с менеджером, указать код товара и причину возврата, уточнить возможные варианты, данные получателя. 2. Упаковать товар надлежащим образом, вложить в посылку описание код товара, неисправность, способ получения возмещения. 4. Уведомить компанию о возврате, указать номер заказа и номер товарно-транспортной накладной. На проверку возврата может понадобиться до 14 рабочих дней в зависимости от дефекта. Все иные возможные варианты обговариваются индивидуально!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.